特定商取引法に関する表記
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販売業者 有限会社ビデオクリエート
運営統括責任者 代表取締役 西谷輝彦
所在地 滋賀県大津市神領3丁目20-18
電話番号 077-544-3366
受付時間 10:00-17:00(火曜日を除く)
メールアドレス vc@video-create.jp
交換および返品
(返金ポリシー)
万一、配送途中の破損がある場合、もしくはBlu-ray・DVDに再生不良がある場合には、まずはお電話にて(077-544-3366)もしくはメールにて(vc@video-create.jp)ご連絡ください。
対応可能な再生機かどうかご確認後、ディスク等に不備を確認した場合には、送料弊社負担にて新しい商品と交換いたします。
なお、お客様のご都合による撮影後のキャンセル、返品はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
受け付け可能な決済手段 国内の銀行振込もしくは現金
販売価格 各商品ページに記載の金額。もしくは事前にご案内した見積り金額。
申込の確定 正式にご注文いただいた後、当社よりご注文内容確認メールまたはお電話での対応をさせていただきます。
お支払い時期 お支払いは前払いになります。入金確認後、弊社担当者よりご連絡させて頂きます。
付帯費用 会場までの交通費・銀行振込み手数料・商品発送費等はお客様負担となります。
商品の引渡時期 通常、撮影後約1ヶ月後(※内容によっては多少の前後がございます) 即日編集ムービーにつきましては製作当日に納品させていただきます。
キャンセル料金 申し込み後、理由の如何を問わず撮影・製作をキャンセルする場合、規定のキャンセル料が発生いたします。
  • 撮影日の22~30日前:料金の20%
  • 撮影日の15~21日前:料金の30%
  • 撮影日の8~20日前:料金の50%
  • 撮影日の前日~7日前:料金の80%
  • 撮影日当日:料金の100%
賠償責任 製作者は明らかな自らの過失意外において、撮影会場での設備・物品などの賠償責任を一切負わないものとします。
また、撮影機器の故障や、事故、天災、災害により撮影【演出商品においては上映】が不可能な状況であった場合は、製作代金の全額返金をもって賠償責任を果たし、それ以上の責任を負わないものとします。
顧客情報厳守 お客様から頂戴した大切な顧客情報を、配送作業以外に第三者に流すようなことはいたしません。
詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。

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クリエイト君
077-544-3366(発信)
営業時間:10:00~17:00(火曜定休)

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